Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SPRZEDAŻY PRZY WYKORZYSTANIU ŚRODKÓW POROZUMIEWANIA SIĘ NA ODLEGŁOŚĆ ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Queen of Lashes prowadzonym pod adresem www.queenoflashes.co.uk oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.

§ 1 Informacje ogólne

  1. Sprzedającym jest sklep Queen of Lashes prowadzony przez firmę:
    Queen of Lashes Ewelina Stosik 44 Princess Street BB99BN NELSON UNITED KINGDOM 
  2. Kontakt ze Sprzedającym można uzyskać popezez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub media społecznościowe. Dane kontaktowe podane są w zakładce "Kontakt" na Stronie Sklepu.

§ 2 Definicje

  1. Regulamin - niniejszy regulamin obowiązujący od dn. 16.02.2023
  2. Klient (Kupujący) – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia.
  3. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna. Gdyby jednak niektóre z Zamówionych Towarów nie były dostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
  4. Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
  5. Produkt – Towary i prezentowane w Sklepie Internetowym.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniemśrodków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną).
  7. Sklep Internetowy Queen of Lashes – serwis internetowy dostępny pod adresem www.queenoflashes.co.uk , za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.
  8. Strona – Sprzedawca i Klient.
  9. Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.queenoflashes.co.uk
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 3 Zasady Ogólne

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
  2. Sklep internetowy Queen of Lashes  prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Queen of Lashes są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek.

§ 4 Składanie zamówień

  1. Wszystkie ceny podane na Sklepie są cenami brutto podanymi w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
  2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową
  3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
  4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres dostawy oraz numer telefonu i adres e-mail.
  5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
  6. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w związku z realizacją Zamówienia. Kupujący może skorzystać z opcji rejestracji (zapamiętania jego danych przez system) w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail lub nazwa logowania (login). Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Rejestracja nie jest konieczna do realizacji zamówienia. Dane klienta niezarejestrowanego są przetwarzane tylko w celu realizacji pojedynczego zamówienia.
  7. W przypadku rejestracji na sklepie Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówień. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w paragrafie 10 niniejszego regulaminu.
  8. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  9. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem dokonania zamówienia ze zrealizowaną płatnością w elektronicznym systemie płatności

§ 5 Koszty i termin wysyłki

  1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie albo drogą mailową. Sklep poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
  2. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich Wszystkie nadane przesyłki posiadają unikalny numer, dzięki któremu możliwe jest śledzenie przesyłki w internecie. Klient otrzyma numer przesyłki oraz adres strony do śledzenia przesyłki wraz z potwierdzeniem wysłanego zamówienia.
  3. Zamówienia są wysyłane najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych, jednak staramy się aby zamówienie zostało wysłane jak najszybciej to możliwe w danym momencie. Wyjątkiem są sytuacje kiedy firma jest okresowo nieczynna, o czym będą stanowić stosowne komunikaty na stronie głównej sklepu.
  4. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki), które są podane w podsumowaniu zamówienia. Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie przez sklep dla zamówionych produktów. Wysokość opłat uzależniona jest od rodzaju transportu, sposobu płatności, wagi oraz kraju przeznaczenia
  5. Dostawy są realizowane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, Unii Europejskiej oraz do wszystkich krajów Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Południowej, Australii, Azji oraz Afryki.
  6. Przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie lub produkt nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdyplomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń Klienta ztytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie